Marketing

· oferirea unei experienţe unice pentru fiecare client care vine la McDonald's
· relaţia strânsă cu clienţii, pentru a putea afla părerile şi aşteptările acestora
· implicarea în comunitate
· aducerea în atenţia clienţilor, atât a calităţii produselor, cât şi a experienţei McDonald's
· creşterea vânzărilor şi a profitabilităţii tuturor restaurantelor McDonald's
· sporirea şi îmbunătăţirea celor 4 domenii specifice activităţii noastre: Calitate, Servire, Curăţenie şi Valoare (QSC&V)

Pentru a-şi atinge scopurile, marketingul McDonald's înglobează o multitudine de alte domenii.
Clienţii descoperă lumea McDonald's prin intermediul:
· publicităţii
· promoţiilor
· marketingului la nivelul fiecărui restaurant
· sponsorizărilor
· ambalajelor
· relaţiilor publice
· reclamelor
· experienţei vizitelor în restaurantele McDonald's

Strategiile şi cercetările de piaţă ne asigură că elementele de mai sus sunt folosite în proporţii optime pentru realizarea celui mai eficient plan.